Conditions générales de vente

Article 1 – Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société Maison Delarue (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet maisondelarue.fr (ci-après « le Site »), ci-après désignée « le Client ». Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, précisés avant validation de la commande.

Article 4 – Commande
La vente n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation de commande.

Article 5 – Modalités de paiement
Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48h après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la commande est livrée sous 8 à 10 jours en France métropolitaine.

Article 7 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification — y compris sur les articles en promotion.

Pour un retour, le Client contacte maisondelaruehelp@gmail.com avant l'expiration du délai. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec étiquettes, à l'adresse : 230 rue des Anciens Combattants, 60700 Les Ageux, France.

Le remboursement intervient sous 10 jours ouvrables après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement.

Un échange (taille/couleur) est possible selon disponibilité des stocks.

Article 8 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, art. L.217-3 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (2 ans, art. 1641 du Code civil).

Article 9 – Responsabilité
Maison Delarue ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure, rupture de stock, ou mauvaise utilisation des produits par le Client.

Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logo, marque Maison Delarue) sont la propriété exclusive du Vendeur.

Article 12 – Service Client
Pour toute question : maisondelaruehelp@gmail.com

Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents en cas de litige.